建業(yè)物業(yè)副總經(jīng)理張禮輝發(fā)表講話

運(yùn)營管理部總經(jīng)理張藝作總結(jié)

培訓(xùn)現(xiàn)場

“海報大贏家”、“社群哪家強(qiáng)”現(xiàn)場PK、分組討論

合影留念

2017年5月23日，建業(yè)物業(yè)2017年全省社區(qū)文化專員培訓(xùn)在建業(yè)總部港圓滿完成。建業(yè)物業(yè)副總經(jīng)理張禮輝、運(yùn)營管理部總經(jīng)理張藝、相關(guān)培訓(xùn)講師及來自全省十八地市的87名社區(qū)文化專員參加了本次培訓(xùn)。

會議首先由張禮輝總發(fā)表講話，張總強(qiáng)調(diào)了社區(qū)文化活動對推進(jìn)基礎(chǔ)服務(wù)和客戶滿意度提升的重要性，并要求社區(qū)文化專員們要強(qiáng)化自身專業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)行力。隨后，講師們針對《社區(qū)文化活動運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范》、《品牌運(yùn)營的重要性》、《新媒體運(yùn)營技巧及要求》等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)講解和深入剖析。

在下午的實(shí)戰(zhàn)模擬環(huán)節(jié)，專員們隨機(jī)分組，激烈討論。通過“海報大贏家”和“社群哪家強(qiáng)”兩輪比賽，現(xiàn)場PK，不僅將上午所學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中去，更碰撞出諸多新穎的社區(qū)文化活動、社區(qū)協(xié)會、藝術(shù)團(tuán)運(yùn)營創(chuàng)意。培訓(xùn)最后由張藝總作總結(jié)，張總強(qiáng)調(diào)社區(qū)文化活動要緊密結(jié)合集團(tuán)大服務(wù)體系、社區(qū)服務(wù)站、聯(lián)盟商家等資源，要求大家牢記并靈活運(yùn)用培訓(xùn)所學(xué)知識，做好下半年的相關(guān)工作。

經(jīng)過理論知識+實(shí)戰(zhàn)模擬培訓(xùn)，信心滿滿的專員們將回到所在物業(yè)服務(wù)中心，為舉辦更加豐富多彩、喜聞樂見的社區(qū)文化活動，為打造更加友鄰和睦、健康樂活的社區(qū)精神風(fēng)貌，為提升業(yè)主幸福感和滿意度而持續(xù)努力！