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疫情期間,建業(yè)物業(yè)的“代購服務(wù)”太暖心

  疫情無情人有情。為了減少業(yè)主外出頻次,避免病毒的傳播和感染,在抗戰(zhàn)疫情期間,建業(yè)物業(yè)全省聯(lián)動,在十八個地市的各個建業(yè)物業(yè)小區(qū)開展了“代購服務(wù)”活動。
  建業(yè)物業(yè)鄭州區(qū)域7大片區(qū)同步開啟“+倍守護(hù) 共克時艱”“暖心代買 上門送菜”等服務(wù)。各項服務(wù)依托建業(yè)+APP平臺,并聯(lián)合建業(yè)橙園、新筑項目啟動每天前100位半價優(yōu)惠活動?;顒悠陂g,建業(yè)物業(yè)的工作人員主動為小區(qū)的業(yè)主當(dāng)起蔬菜、日用品的“代買員”、“外賣員”,將實打?qū)嵉呐姆?wù)進(jìn)行到底。




  建業(yè)物業(yè)洛陽區(qū)域“代購服務(wù)”自1月31日開始實行,兩天之內(nèi),“代購活動”覆蓋了洛陽市、三門峽市16個小區(qū),累計替500多戶業(yè)主代購蔬菜、水果、米面、藥品等,解決了業(yè)主的“外出恐慌”問題。


  過年期間,三門峽區(qū)域的物業(yè)員工也主動承擔(dān)起為業(yè)主打水、購買日需品、送快遞的任務(wù)。因疫情原因,快遞員禁止出入小區(qū),物業(yè)服務(wù)中心的工作人員們將小區(qū)快遞收進(jìn)服務(wù)中心,做好消毒,再送到業(yè)主家里。


  2月1日,洛陽及三門峽建業(yè)物業(yè)住宅小區(qū),展開園區(qū)發(fā)放消毒水活動。發(fā)放消毒水的工作人員按照要求佩戴口罩,穿隔離衣,并調(diào)動園區(qū)禮兵維持現(xiàn)場秩序,與業(yè)主保持“安全隔離距離”,為購買不到消毒水的業(yè)主解決了燃眉之急。


  1月31日,平頂山的建業(yè)物業(yè)小區(qū)發(fā)起為業(yè)主代購生活用品活動,平頂山6個小區(qū)均參與,短短半天時間,共計代購191戶業(yè)主的生活用品,包括蔬菜、水果、衛(wèi)生紙、零食等。



  許昌建業(yè)物業(yè)小區(qū)也推出了“代購服務(wù)”活動。為了保證安全,避免感染可能,建業(yè)物業(yè)工作人員精心挑選采買地點。物業(yè)工作人員每次出門都派專車往返,全程佩戴口罩,返回后車輛消毒,人員洗手,免除業(yè)主的后顧之憂。采買成功后,建業(yè)物業(yè)工作人員再進(jìn)行分戶派送。小區(qū)多位業(yè)主表示,物業(yè)給大家提供這樣的便利,極大的減少了人與人之間的接觸,在特殊時期,讓人感到特別暖心。



  信陽壹號城邦小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心考慮到疫情期間,業(yè)主家中可能出現(xiàn)生活用品短缺的情況,安排貼心管家聯(lián)系管轄區(qū)域內(nèi)家中有高齡老人、行動不便的家庭,主動送去一些生活用品。
  駐馬店區(qū)域建業(yè)物業(yè)小區(qū)在疫情發(fā)生期間幫業(yè)主跑腿,采買生活必需品充水充電,讓業(yè)主減少出門的機(jī)會,確保業(yè)主的身體健康,獲得了業(yè)主的一致好評。


  商丘區(qū)域建業(yè)物業(yè)目前已有9個小區(qū)進(jìn)行代購服務(wù),已覆蓋400余戶。活動期間,為業(yè)主提供代購服務(wù)、幫業(yè)主充電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等、為電梯配置一次性按鈕紙巾、上門為業(yè)主提供消殺服務(wù)、84消毒液稀釋后在小區(qū)免費(fèi)發(fā)放。


  疫情發(fā)生后,新鄉(xiāng)建業(yè)物業(yè)與社區(qū)共同排查從疫區(qū)返鄉(xiāng)人員,對從疫區(qū)返鄉(xiāng)或與疫區(qū)人有過接的業(yè)主,進(jìn)行臺賬式登記,并溝通封閉建業(yè)壹號城邦1單元,單元里的業(yè)主居家隔離14天。為了讓業(yè)主安心在家自我隔離,新鄉(xiāng)區(qū)域建業(yè)壹號城邦物業(yè)員工針對園區(qū)全方位消毒,上門為業(yè)主收垃圾,力求管控到位,安全防疫。同時物業(yè)員工自發(fā)增設(shè)個性化服務(wù)內(nèi)容,隔離疫情不隔離愛,開啟跑腿代購服務(wù)。


  南陽區(qū)域建業(yè)物業(yè)“代購服務(wù)”2月1日開始實行,累計替多戶業(yè)主代購蔬菜、水果、米面、藥品等??床灰姷牟《?,看得見的人和事,建業(yè)物業(yè)的小區(qū)在園區(qū)里的各個電梯上放置一次性抽紙共計六百包。


  漯河區(qū)域西城森林半島5號樓業(yè)主何先生需要被隔離。建業(yè)物業(yè)與業(yè)主取得聯(lián)系,并告知業(yè)主隔離注意事項。之后,物業(yè)工作人員對該樓層一天兩次進(jìn)行消毒,業(yè)主的生活垃圾安排指定人員做好防護(hù),及時清理。


  濮陽區(qū)域建業(yè)物業(yè)開展送貨到家服務(wù),在盡量減少外出的情況上,物業(yè)服務(wù)中心幫助業(yè)主朋友們集中代買,食品、藥品、生活用品等,解決了日常采買的需求。濮陽區(qū)域建業(yè)物業(yè)幫助業(yè)主購買食品98次、藥品36次,傾倒垃圾40余次?;顒尤栽诔掷m(xù)進(jìn)行中。



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