作為維修師傅,經常會遇到各種各樣棘手的維修問題,有時光是排查原因就要花費大量的精力和時間。但建業(yè)物業(yè)的維修師傅總是任勞任怨,心中所想是如何盡快幫業(yè)主家解決問題。
9月19日一大早,安陽桂花居1號樓2單元2層的業(yè)主王春顯就送來了一面印有“技術高超,服務熱情”字樣的錦旗,以此感謝物業(yè)維修師傅郭強、王保種幫助自家解決水表空轉的問題。
9月5日,安陽桂花居物業(yè)中心前臺接到王大爺的來電,得知王大爺家的水表在不用水的情況下仍在轉圈,表現異常。接到通知后,維修師傅王保仲、郭強立刻前去查看并排查。經過對業(yè)主家中的水管管道進行一一排查,結果發(fā)現業(yè)主家中的水管管道并無問題。
次日一早,業(yè)主在維修人員的陪同下,前往水務公司反映情況、咨詢報檢。水務公司的工作人員表示,如果派人檢修,光是人校表和探測就需要300元費用,但并不保證校表之后水表讀數會恢復正常,依然無法進行徹底維修。無奈之下,維修師傅郭強與王保仲再次回到業(yè)主家中進行排查,但始終未發(fā)現業(yè)主家中有漏水現象。
9月7日早上,維修師傅7點就來到了王大爺家,他們決心,既然在業(yè)主家里找不出原因,干脆把水表井周圍的管道都排查一遍。通過四五個小時不懈的努力,郭師傅和王師傅終于找到了漏水的原因,原來是水表后方的主管道破裂了。兩位師傅立即更換了破損的管道,并對水表井附近的坑進行了恢復。
安陽桂花居郭強
見此情形,王大爺感動得連聲道謝:“維修師傅的用心,不止讓我省下300元錢,更讓我感受到了物業(yè)對于業(yè)主的關心與愛護?!睘榇耍瑯I(yè)主特地為物業(yè)中心送來錦旗,表達對物業(yè)工作的肯定與支持。(文/建業(yè)安陽桂花居物業(yè)服務中心)