一、貼心管家服務(wù)贏得業(yè)主贊揚(yáng)

      2008年1月8日上午9點(diǎn)左右，商丘建業(yè)森林半島業(yè)主楊露送來(lái)一封感謝信，據(jù)業(yè)主反映自己在商丘亞細(xì)亞做家具生意，由于一顧客提前預(yù)訂了一套家具，但房屋遲遲沒(méi)有裝修好，希望推遲提貨，可是家具又暫時(shí)沒(méi)有存放地點(diǎn)。森林半島客服主管胡建峰在征得已購(gòu)房但尚未入住的26#A座的業(yè)主的同意后，又協(xié)助業(yè)主將貴重家具進(jìn)行存放，解決了業(yè)主的后顧之憂。在顧客要求提走家具時(shí)，他又忙上忙下的幫助業(yè)主搬運(yùn)。業(yè)主感激的說(shuō)：“入住建業(yè)后體驗(yàn)到了前所未有的、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平，買建業(yè)的房子，值了”。

二、拾金不昧品格可風(fēng)

      2008年1月8日上午10點(diǎn)左右，商丘建業(yè)桂園禮兵代隊(duì)長(zhǎng)陳超、維修工李博，在上班對(duì)圍墻燈檢查維修期間突然發(fā)現(xiàn)2#樓2單元前停車位旁地上有一個(gè)黑色小皮包，兩人遂上前撿起，并及時(shí)上報(bào)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人孫洪波，按要求在現(xiàn)場(chǎng)等候，不久有人返回在現(xiàn)場(chǎng)尋找，陳超、李博上前詢問(wèn)具體情況，確認(rèn)為2#樓業(yè)主，并同業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，發(fā)現(xiàn)包內(nèi)有現(xiàn)金一萬(wàn)兩千元左右、銀行卡3張，無(wú)誤后將皮包交給業(yè)主，此時(shí)業(yè)主感激萬(wàn)分，當(dāng)場(chǎng)要邀請(qǐng)二人吃飯并拿錢致謝，兩人當(dāng)場(chǎng)婉言謝絕。在2008年的1月9日晚18點(diǎn)左右，業(yè)主送來(lái)一面錦旗，并再次深表謝意。

三、危急時(shí)刻全力救護(hù)

      2008年1月8日下午18：35分左右，商丘分公司桂園服務(wù)中心禮兵中隊(duì)長(zhǎng)周仁偉接到巡邏禮兵孔祥秋報(bào)告8#-3單元-401房間有一裝修工人在即將下班急性病發(fā)作暈倒過(guò)去。周仁偉與隊(duì)員李智勇趕往現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程中及時(shí)將情況報(bào)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人孫洪波，隨后孫經(jīng)理安排客服谷衛(wèi)中、維修主管張峰、司占倉(cāng)、禮兵隊(duì)長(zhǎng)陳超、直奔現(xiàn)場(chǎng)，此時(shí)工人已經(jīng)痛苦的滿頭大汗，呼吸有些短促沉重，情況非常危急，就在我們準(zhǔn)備撥打120的時(shí)候，工人堅(jiān)決不讓打急救電話，并聲稱自己過(guò)一會(huì)兒就會(huì)好，鑒于哮喘病人如情緒激化病情將會(huì)得不到控制，于是就現(xiàn)場(chǎng)看護(hù)，在經(jīng)過(guò)半個(gè)小時(shí)后，情況稍有好轉(zhuǎn)，其又再次使用專用噴劑，漸漸能夠站立，隨后由周仁偉、李智勇將工人送出小區(qū)。避免了病人在無(wú)人情況下病情的惡化。